Funciones y Deberes - ESERCU

Gerente

El Gerente es el representante legal de la entidad prestadora de los servicios públicos. Le compete Representar Administrativa, Judicial y Extrajudicialmente a la Empresa de Servicios de Curillo ESERCU S.A. E.S.P., ejercer las funciones de dirección, coordinación y control de todas las actividades que desarrolle la Empresa, así como Planear, organizar, dirigir, controlar y coordinar todas las actividades de manejo, administración y proyección de la Empresa de acuerdo con las consideraciones y determinaciones de la Junta Directiva y velar por la correcta y eficaz asignación de los recursos humanos, técnicos y financieros de que dispone la Institución.

Secretario(a) general– Tesorera (o) – Almacenista

Realizar funciones auxiliares de apoyo a los procesos administrativos, ejecutar todas las actividades secretariales, de tesorería, almacén y atención al cliente que le sean encomendadas para el buen funcionamiento de la gerencia, la junta directiva y la empresa en general.

Colaborar con el desarrollo de los planes, proyectos y programas que ejecute la Empresa de Servicios de Curillo S.A. E.S.P.

Asistente comercial, atención al cliente, peticiones, quejas y reclamos.

Fijar políticas, planear, organizar, coordinar y controlar lo relacionado con el área comercial, procesos de facturación, lectura, recuperación de cartera y atención al usuario de ESERCU S.A. E.S.P.

Es directamente responsable de la coordinación y control de la atención a los clientes en la legalización y codificación de las nuevas matrículas y por la solución de las diferentes peticiones, quejas y reclamos que presenten los suscriptores y usuarios de los servicios públicos de la Empresa.

Servicios generales y archivo

Es un cargo al que le corresponde la ejecución de labores propias relacionadas con el mantenimiento, el aseo, la limpieza de las instalaciones locativas y de atención de cafetería, asignada por sus superiores.

Al igual que le corresponde prestar servicios asistenciales y operativos en la organización del archivo general de la empresa.

Operario de planta

Coordinar las actividades relacionadas con el área operativa y técnica de la Empresa y vigilar el funcionamiento de las plantas de acueducto, alcantarillado y aseo, así como el mantenimiento y limpieza de las redes de acueducto, aseo y alcantarillado.

Efectuar y garantizar la operación optima del sistema de potabilización del agua.

Fontanero, operador de planta de agua potable

Es el encargado de adelantar las actividades necesarias para la operación, mantenimiento y correcto funcionamiento de las redes de acueducto, planta de agua potable y el suministro de agua potable.

Debe operar y responder por las instalaciones, equipos, válvulas, tuberías, estructura y demás elementos y sistemas de acueducto y alcantarillado.

Es el encargado de realizar el proceso de toma de lectura de medidores que le sea asignado y entregar a los usuarios oportunamente las facturas de cobro de Servicios Públicos.

Auxiliar de fontanería y de planta de agua potable.

Es el encargado de apoyar las actividades necesarias para la operación, mantenimiento y correcto funcionamiento de las redes de acueducto, planta de agua potable y el suministro de agua potable.

Recolector de residuos solidos

Adelantar las actividades necesarias para la recolección domiciliaria y disposición final de residuos sólidos.

Adelantar procesos básicos de separación de material de residuos sólidos y de aprovechamiento del material biodegradable.